미지급 카드 포인트, 이번 달에 돌려받는 방법 (+환급)

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미지급 카드 포인트, 이번 달에 돌려받는 방법 (+환급)

웰피 2024. 3. 28. 04:47

최근 금융감독원이 카드 사용자들의 권익을 보호하기 위해 새로운 개선방안을 발표했습니다. 이 방안은 일부 카드 상품에서 발생한 포인트 미적립 문제를 해결하고, 소비자에게 더욱 투명하고 공정한 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 특히, 지난 5년 간 미적립된 포인트를 이달 중에 돌려받을 수 있다는 소식은 많은 카드 사용자들에게 반가운 소식일 것입니다.

미지급된 포인트는 11억 9000만 원입니다.
지금 바로 내 포인트 조회를 통해 미지급된 포인트가 있는지확인하시기 바랍니다.

미지급 카드 포인트

금융감독원에 따르면, 일부 카드 상품에서는 카드사의 시스템 미비로 인해 사용자가 카드를 사용하며 적립되어야 할 포인트가 제대로 적립되지 않는 문제가 발생했습니다.

특히, 2019년부터 지난해까지 선결제 취소 후 포인트가 복원되지 않아 누락된 경우가 35만 3000명에 달하며, 이로 인해 미지급된 포인트는 11억 9000만 원에 이릅니다.

미지급 카드 포인트 개선방안의 주요 내용

금융감독원이 마련한 개선방안에는 몇 가지 주요 내용이 포함되어 있습니다.

포인트 적립 관련 약관 개정: 카드 상품약관 중 포인트 적립과 관련된 모호하거나 소비자에게 불리한 문구를 개정합니다. 특히, 매출 취소 시 적립 한도 복원과 관련된 규정을 명확히 해서 소비자가 더 이익을 볼 수 있도록 변경할 예정입니다.
자동 포인트 사후 적립 시스템 도입: 기존에 결제를 취소하고 재결제한 경우에도 별도의 신청 절차 없이 자동으로 포인트를 사후적립해 줄 수 있는 시스템을 각 카드사가 도입하게 됩니다.
미적립 포인트 환급: 최근 5년간 미적립된 포인트에 대해 이달 중 환급을 시작하며, 환급 내역은 사전에 SMS 등을 통해 안내될 예정입니다.

미지급 카드 포인트 환급 받는 방법

미적립 포인트 환급과 관련해 금감원은 소비자가 별도로 신청하지 않아도 카드사가 미적립 포인트를 자동으로 사후적립해 줄 수 있도록 시스템을 개선할 계획이라고 밝혔습니다.

하지만 미지급된 카드 포인트가 있는지 조회하는 방법이 있습니다. 나에게 지급되어야할 카드 포인트가 미적립된건 아닌지 조회하시고 정확한 금액으로 환급을 받았는지 확인하는 것이 중요합니다.

미지급 미적립된 카드 포인트가 있는지 조회하시고 금융사에서 환급신청이 올 때 금액을 반드시 확인하시기 바랍니다.

대부분의 경우 사용자는 특별한 조치를 취하지 않아도 환급 절차를 진행할 수 있습니다. 그러나 환급 관련 안내를 받지 못한 경우, 해당 카드사에 직접 문의하여 환급 절차를 확인하는 것이 좋습니다.

금융감독원의 이번 조치는 많은 카드 사용자들에게 미적립된 포인트를 돌려받을 수 있는 기회를 제공함으로써 큰 환영을 받고 있습니다. 이는 카드사의 시스템을 개선하고, 소비자 권익을 보호하기 위한 중요한 발걸음입니다.

이번 개선안은 앞으로 카드 사용 시 발생할 수 있는 다양한 문제들에 대해 소비자들이 보다 안심하고 카드를 사용할 수 있는 환경을 조성하는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

미지급 카드 포인트 소비자들이 알아야 할 점

이번 금융감독원의 조치로 인해 많은 카드 사용자들이 혜택을 받을 수 있지만, 앞으로도 자신의 권리를 보호하기 위해서는 몇 가지 중요한 점을 기억해야 합니다.

약관 확인: 카드를 새로 발급받거나, 기존 카드의 서비스 변경 시 약관을 꼼꼼히 확인해야 합니다. 특히, 포인트 적립과 관련된 조건들을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
변경 사항 주시: 카드사에서는 시스템 개선이나 약관 변경 등의 중요한 사항을 고객에게 안내합니다. 이러한 안내를 주의 깊게 확인하여, 자신에게 유리한 변경사항을 놓치지 않도록 해야 합니다.
적립 포인트 점검: 정기적으로 자신의 포인트 적립 상태를 점검하는 습관을 가지는 것이 좋습니다. 이를 통해 미적립된 포인트가 있는지 확인하고, 필요한 조치를 취할 수 있습니다.